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Responsible Gaming bei Rioace

Bei Rioace steht verantwortungsbewusstes Spielen im Mittelpunkt. Glücksspiel soll Unterhaltung sein – niemals eine Lösung für finanzielle Probleme oder emotionalen Stress. Auf dieser Seite finden Sie Informationen, praktische Tools und Hinweise auf externe Hilfsangebote, damit Sie Ihr Spielverhalten sicher und kontrolliert gestalten können.

Stand: 2026 · Website: rioacecasino.de · Support: [email protected] (24/7)

1. Grundsätze für sicheres Spielen

Ein gesundes Spielverhalten bedeutet, dass Sie:

  • nur mit Geld spielen, dessen Verlust Sie sich leisten können,
  • vorab ein Budget und ein Zeitlimit festlegen,
  • Pausen einplanen und nicht „Verluste zurückgewinnen“ wollen,
  • nicht unter Stress, Müdigkeit oder Einfluss von Alkohol/Drogen spielen,
  • Gewinne und Verluste als Teil der Unterhaltung betrachten.

2. Erkennen von problematischem Spielverhalten

Problematisches Spielverhalten kann sich schleichend entwickeln. Achten Sie auf Warnzeichen wie:

  • Sie erhöhen Einsätze, um die gleiche Spannung zu spüren,
  • Sie spielen länger oder häufiger als geplant,
  • Sie leihen sich Geld oder nutzen Kredit, um zu spielen,
  • Sie verheimlichen Ihr Spielverhalten gegenüber Familie/Freunden,
  • Sie fühlen sich schuldig, gereizt oder unruhig, wenn Sie nicht spielen,
  • Sie versuchen Verluste sofort auszugleichen („Chasing“).

Wenn Ihnen mehrere Punkte bekannt vorkommen, empfehlen wir, sofort Maßnahmen zu ergreifen (Limits, Pause, Selbstsperre) und professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

3. Tools zur Spielkontrolle (Limits & Pausen)

Rioace unterstützt verantwortungsvolles Spielen durch Kontrollmöglichkeiten, die Sie zur besseren Steuerung Ihres Spielverhaltens nutzen können. Je nach Funktionalität in Ihrem Konto können folgende Optionen zur Verfügung stehen:

  • Einzahlungslimits: Legen Sie fest, wie viel Sie pro Tag/Woche/Monat einzahlen dürfen.
  • Verlustlimits: Begrenzen Sie den maximalen Verlust in einem Zeitraum.
  • Einsatzlimits: Begrenzen Sie Ihre Einsätze pro Spielrunde oder Sitzung.
  • Session-/Zeitlimits: Legen Sie eine maximale Spieldauer fest.
  • Reality-Check: Regelmäßige Hinweise zur Spieldauer und zum Einsatzverhalten.
  • Cool-Off (Spielpause): Temporäre Kontosperre für eine festgelegte Zeit.

Wenn Sie Unterstützung bei der Einrichtung benötigen oder bestimmte Limits nicht selbstständig setzen können, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice unter [email protected].

4. Selbstsperre (Selbst-Ausschluss)

Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, ist eine Selbstsperre eine wirksame Schutzmaßnahme. Dabei wird Ihr Spielkonto für einen von Ihnen gewählten Zeitraum deaktiviert. Während der Selbstsperre sollten keine Einzahlungen oder Spielaktivitäten möglich sein.

Um eine Selbstsperre zu beantragen, wenden Sie sich an unseren Support: [email protected]. Bitte geben Sie an, ob Sie eine temporäre Sperre (z. B. Tage/Wochen/Monate) oder eine längere Sperre wünschen.

5. Minderjährigenschutz (18+)

Glücksspiel ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren (oder dem jeweils geltenden gesetzlichen Mindestalter in Ihrer Jurisdiktion) erlaubt. Rioace toleriert keine Nutzung durch Minderjährige. Wir können Maßnahmen zur Alters- und Identitätsprüfung (KYC) anwenden, um den Jugendschutz zu stärken.

Eltern/Erziehungsberechtigte können zusätzlich technische Schutzmaßnahmen einsetzen, um den Zugriff Minderjähriger zu verhindern, z. B. Filter- und Jugendschutzsoftware:

  • Net Nanny
  • Qustodio
  • CyberPatrol

6. Faire Spielpraxis & Transparenz

Rioace arbeitet mit etablierten Spieleentwicklern zusammen. Viele Casino-Spiele basieren auf Zufallsmechanismen (RNG). Bitte beachten Sie:

  • Jede Spielrunde ist in der Regel unabhängig von vorherigen Ergebnissen.
  • Ein höherer Einsatz erhöht nicht zwangsläufig die Gewinnwahrscheinlichkeit.
  • Die langfristige Gewinnerwartung kann je nach Spiel (z. B. RTP) variieren.

Informieren Sie sich vor dem Spielen über Regeln, Auszahlungsquoten (RTP) und Volatilität. Wenn Sie Fragen zu einem Spiel haben, hilft unser Support.

7. Geldmanagement & Zahlungen: Verantwortungsbewusst einzahlen

Rioace bietet verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter VISA, Mastercard, SEPA-Transfer, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafe, Revolut sowie Kryptowährungen (z. B. Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USDT). Wählen Sie eine Methode, die zu Ihrem Budget passt, und vermeiden Sie impulsive Einzahlungen.

Empfehlung: Führen Sie ein einfaches Spielprotokoll (Einzahlungen, Auszahlungen, Nettoergebnis, Spielzeit). Das erhöht die Transparenz und hilft, Grenzen einzuhalten.

8. Unterstützung & Hilfeangebote

Wenn Sie Hilfe benötigen, sprechen Sie mit einer neutralen Beratungsstelle. In Deutschland stehen u. a. folgende Angebote zur Verfügung:

  • Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) – Informationen und Hilfsangebote rund um Glücksspielsucht
  • TelefonSeelsorge (24/7) – vertrauliche Hilfe in Krisensituationen
  • Lokale Suchtberatungsstellen – persönliche Beratung in Ihrer Region

Wenn Sie sich akut gefährdet fühlen oder an Suizid denken, wenden Sie sich bitte umgehend an den Notruf (112) oder suchen Sie sofort medizinische Hilfe.

9. Hinweise für Angehörige

Wenn Sie vermuten, dass eine nahestehende Person ein Glücksspielproblem hat:

  • sprechen Sie ruhig und wertfrei darüber,
  • vermeiden Sie Drohungen, setzen Sie jedoch klare Grenzen,
  • ermutigen Sie zu professioneller Beratung,
  • schützen Sie gemeinsame Finanzen (z. B. getrennte Konten/Limitierung von Zahlungsmitteln).

10. Kontakt zu Rioace

Unser Kundenservice ist rund um die Uhr erreichbar. Wenn Sie Limits setzen, eine Spielpause aktivieren oder eine Selbstsperre veranlassen möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

Hinweis: Rioace wird von Altacore N.V. betrieben und ist unter einer Curacao-Lizenz tätig. Verantwortungsbewusstes Spielen gilt unabhängig von der Lizenzierung: Spielen Sie nur zu Unterhaltungszwecken und innerhalb Ihrer persönlichen Grenzen.

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