Allgemeine Geschäftsbedingungen (Terms & Conditions) – Rioace

Stand: 2026. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für die Nutzung der Website rioacecasino.de (nachfolgend „Website“) sowie der darauf angebotenen Produkte und Dienstleistungen von Rioace (nachfolgend „wir“, „uns“, „Rioace“). Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig. Durch Registrierung, Zugriff oder Nutzung unserer Services erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

Betreiber: Altacore N.V.
Transaktionsabwicklung: Altaprime Limited (Zypern)
Lizenz: Curaçao (Gaming-Lizenz)
Kontakt: [email protected]
Support: 24/7

1. Begriffsbestimmungen

„Spiel(e)“ umfasst Casino-Spiele, Live-Casino, Sportwetten und sonstige Inhalte, die über die Website angeboten werden. „Konto“ ist Ihr persönliches Spielerkonto. „Bonus“ bezeichnet jede Promotion, Freispiele, Cashback, Gratiswette oder vergleichbare Anreize.

2. Teilnahmeberechtigung & rechtliche Voraussetzungen

(a) Sie dürfen unsere Dienste nur nutzen, wenn Sie das in Ihrer Jurisdiktion erforderliche Mindestalter erreicht haben (mindestens 18 Jahre) und die Nutzung von Online-Glücksspiel in Ihrem Wohnsitzland nicht verboten ist.

(b) Sie sind verantwortlich dafür, sicherzustellen, dass die Nutzung unserer Website in Ihrem Land zulässig ist. Wir können den Zugang aus bestimmten Ländern oder Regionen nach eigenem Ermessen einschränken.

(c) Mitarbeiter, Beauftragte und verbundene Parteien des Betreibers sowie Personen, die missbräuchlich handeln, können von der Teilnahme ausgeschlossen werden.

3. Kontoeröffnung, Richtigkeit von Angaben & Identitätsprüfung (KYC)

(a) Pro Person, Haushalt, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse und Zahlungsinstrument ist grundsätzlich nur ein Konto zulässig.

(b) Bei der Registrierung müssen Sie korrekte, vollständige und aktuelle Angaben machen. Änderungen (z. B. Adresse) sind unverzüglich im Konto zu aktualisieren.

(c) Wir sind berechtigt, jederzeit Identitäts-, Alters- und Adressnachweise sowie Informationen zur Zahlungsquelle anzufordern („KYC“). Auszahlungen können bis zum Abschluss der Verifizierung zurückgehalten werden.

(d) Die Nutzung von VPN/Proxy, verschleierten Identitäten oder fremden Dokumenten kann zur Sperrung des Kontos, Annullierung von Boni sowie zur Einbehaltung von Gewinnen führen, soweit rechtlich zulässig.

4. Sicherheit, Zugangsdaten & Verantwortung

(a) Sie sind verpflichtet, Ihre Login-Daten vertraulich zu behandeln. Alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen, gelten als von Ihnen autorisiert, sofern kein nachweisbarer Sicherheitsvorfall auf unserer Seite vorliegt.

(b) Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung kontaktieren Sie umgehend unseren Support unter [email protected].

5. Einzahlungen, Auszahlungen & Zahlungsarten

(a) Verfügbare Zahlungsmethoden können u. a. sein: Mastercard, VISA, SEPA-Überweisung, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafe, Revolut sowie Kryptowährungen (Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tron, Tether, Dogecoin). Die tatsächlich verfügbaren Methoden können je nach Land und Verifizierung variieren.

(b) Einzahlungen müssen von einem Zahlungsinstrument erfolgen, dessen rechtmäßiger Inhaber Sie sind. Drittanbieter-Zahlungen sind nicht gestattet.

(c) Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe oder eine kompatible Methode wie die Einzahlung (soweit möglich) und können an KYC/AML-Prüfungen gebunden sein.

(d) Wir können zur Betrugsprävention, zur Einhaltung von Geldwäschevorgaben (AML) sowie zum Schutz der Spieler zusätzliche Informationen zur Herkunft der Mittel verlangen.

(e) Gebühren, Wechselkurse und Transaktionszeiten können je nach Zahlungsdienstleister variieren. Sie sind verantwortlich für etwaige Bank-/Providergebühren.

6. Boni, Promotionen & Umsatzbedingungen

(a) Boni unterliegen stets zusätzlichen Bonusbedingungen. Bei Widersprüchen haben die spezifischen Bonusregeln Vorrang.

(b) Beispielhafte Angebote (können sich ändern):

Willkommensbonus Sport: 100% No Risk Free Bet bis zu €300; Mindest-Einzahlung: €30; Umsatz: B×6, D×6.
Casino Bonus: bis zu 400% bis €2.200 + 350 Freispiele; Mindest-Einzahlung: €25; Umsatz: B×40, D×40, S×35.

Hinweis: „B“, „D“ und „S“ stehen je nach Promotion für Bonusbetrag, Einzahlung und Freispiele bzw. die in den jeweiligen Bonusregeln definierte Berechnungsgrundlage. Details (gültige Spiele, Beitragssätze, maximale Einsatzlimits, Ablaufdaten) sind in den jeweiligen Promotion-Bedingungen geregelt.

(c) Wir können Boni verweigern, begrenzen oder stornieren, wenn ein begründeter Verdacht auf Missbrauch besteht (z. B. Mehrfachkonten, Kollusion, Arbitrage/Bonus-Hunting, Risiko-freies Spiel, Manipulation, Einsatzmuster zur Umgehung der Regeln).

(d) Freispiele, Cashback, Gratiswetten und Treuevorteile können zeitlich befristet sein und verfallen, wenn sie nicht innerhalb der Frist genutzt werden.

7. Spielregeln, Fairness & technische Aspekte

(a) Für jedes Spiel gelten die jeweiligen Spielregeln und Auszahlungsstrukturen der Spieleprovider (z. B. Pragmatic Play, Play’n GO, Evolution u. a.).

(b) Bei technischen Störungen, Verbindungsabbrüchen, Systemfehlern oder offensichtlichen Fehlquotierungen behalten wir uns vor, Einsätze/Transaktionen zu korrigieren, zu stornieren oder Ergebnisse zu annullieren, soweit dies erforderlich und zulässig ist.

(c) Im Fall eines „Fehlers“ (z. B. falsche Auszahlungen, Anzeige-/Rechenfehler, Bug) haben wir das Recht, den Fehler zu berichtigen und betroffene Wetten/Spielrunden anzupassen oder für nichtig zu erklären.

8. Verbotenes Verhalten & Betrugsprävention

Folgende Handlungen sind untersagt und können zur sofortigen Sperrung des Kontos, Einbehaltung von Bonusmitteln und/oder Meldung an Behörden führen (je nach Rechtslage):

Betrug, Identitätsmissbrauch, Fälschung von Dokumenten
Mehrfachkonten oder Umgehung von Limits/Restriktionen
Kollusion, Chip-Dumping (falls anwendbar), Absprachen
Manipulation von Spielen/Quoten, Einsatz von Bots oder automatisierten Tools
Missbrauch von Bonusbedingungen oder systematisches Ausnutzen von Fehlern
Geldwäsche oder andere illegale Aktivitäten

9. Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben. Wir unterstützen verantwortungsvolles Spielen und bieten ggf. Tools wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Time-outs und Selbstausschluss an. Wenn Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Support unter [email protected].

10. Steuern

Sofern in Ihrem Land Steuern auf Gewinne anfallen, sind Sie allein für die ordnungsgemäße Meldung und Abführung verantwortlich. Rioace stellt keine Steuerberatung bereit.

11. Datenschutz & Cookies

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie. Zur Erbringung der Dienste, Betrugsprävention sowie zur Erfüllung rechtlicher Pflichten können Daten an verbundene Unternehmen und Dienstleister (z. B. Zahlungsabwickler, KYC/AML-Dienstleister) übermittelt werden.

12. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der Website (Marken, Texte, Grafiken, Software) sind urheberrechtlich bzw. markenrechtlich geschützt. Eine Nutzung außerhalb der bestimmungsgemäßen Verwendung (z. B. Kopieren, Reverse Engineering) ist ohne ausdrückliche Genehmigung untersagt.

13. Haftungsbeschränkung

(a) Wir stellen die Website „wie verfügbar“ bereit und übernehmen keine Gewähr für ununterbrochene Verfügbarkeit oder Fehlerfreiheit.

(b) Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung der Services entstehen.

14. Sperrung, Kündigung & Kontoschließung

(a) Sie können Ihr Konto jederzeit schließen lassen, indem Sie den Support kontaktieren.

(b) Wir können Konten bei Verstößen gegen diese AGB, bei Sicherheits-/Betrugsverdacht oder zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen sperren oder schließen.

15. Beschwerden & Streitbeilegung

(a) Bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Support: [email protected].

(b) Sollte eine Angelegenheit nicht gelöst werden, können Sie eine formelle Beschwerde einreichen. Wir prüfen diese in angemessener Frist und informieren Sie über das Ergebnis.

16. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB jederzeit aktualisieren, insbesondere bei rechtlichen, technischen oder betrieblichen Änderungen. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website verfügbar. Wesentliche Änderungen können zusätzlich kommuniziert werden. Mit fortgesetzter Nutzung nach Inkrafttreten der Änderungen akzeptieren Sie die aktualisierten AGB.

17. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem anwendbaren Recht des Lizenz-/Betreiberstandorts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes entgegenstehen. Gerichtsstand ist, soweit rechtlich zulässig, der Sitz des Betreibers.

18. Kontakt

Rioace Kundenservice (24/7): [email protected]

Hinweis: Diese Seite dient Informationszwecken und stellt keine Rechtsberatung dar.